Τον ετήσιο απολογισμό της έκανε η Συμπαραστάτρια του Δημότη και της Επιχείρησης του Δήμου Καλαμάτας, Αθανασία Δημοπούλου, που εξήγησε το θεσμικό πλαίσιο του ρόλου της, και έκανε αναφορά στις υποθέσεις δημοτών που διαχειρίστηκε από τέλη Μαρτίου 2024 οπότε και ανέλαβε τα καθήκοντά της. Να σημειωθεί ότι ο ρόλος του Συμπαραστάτη του Δημότη είναι να διαμεσολαβεί μεταξύ δημοτών και υπηρεσιών του Δήμου, σε περιπτώσεις κακοδιοίκησης των δημοσίων υπηρεσιών, όπου υπάρχει δυσλειτουργία, ή ο δημότης δεν εξυπηρετείται, με σκοπό την εξυπηρέτηση του δημότη και την καθοδήγησή του στις απαραίτητες διαδικασίες ανάλογα με την υπόθεσή του. Στην πλειονότητά τους οι υποθέσεις δημοτών (6), που διαχειρίστηκε η κα Δημοπούλου το 2024, αφορούσαν ότι "δεν έλαβαν απάντηση εντός της νομίμου προθεσμίας" σε αιτήματά τους προς την Τεχνική Υπηρεσία του Δήμου, την Πολεοδομία και τη ΔΕΥΑΚ, που με τη διαμεσολάβηση της Συμπαραστάτριας του Δημότη, η Υπηρεσία απάντησε και το θέμα των δημοτών προωθήθηκε. Όπως επισήμανε υπήρξαν δεκάδες περιπτώσεις δημοτών που ζήτησαν τη βοήθεια ή τη συνδρομή της σε υποθέσεις τους που επιλύθηκαν με καθοδήγηση από τη Συμπαραστάτρια, ενώ υπήρξαν και περιπτώσεις που τα αιτήματα αφορούσαν άλλες υπηρεσίες του Δημοσίου όπως Υπουργεία, Τράπεζες ή ΔΕΚΟ, με την ίδια να τους παραπέμπει στον Συνήγορο του Πολίτη, του οποίου και είναι αρμοδιότητα. Για τον μικρό αριθμό υποθέσεων εκφράστηκαν προβληματισμοί από την παράταξη Τζαμουράνη για το κατά πόσο γνωρίζουν οι πολίτες τον θεσμό και τον ρόλο του Συμπαραστάτη, και δόθηκαν οι απαραίτητες διευκρινίσεις από την ίδια που δήλωσε ότι το γραφείο της είναι τόσο στο δημαρχείο Αθηνών 99 γραφείο 315 όσο και στο ιστορικό Δημαρχείο και λειτουργεί : κάθε Τρίτη Αποσπάσματα από τον απολογισμό της Συμπαραστάτριας του Δημότη και της Επιχείρησης του Δήμου Καλαμάτας:
Διαβάστε εδώ αναλυτικά: ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ 2024 ΣΥΜΠΑΡΑΣΤΑΤΡΙΑΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΔΗΜΟΥ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ
